La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito centromedicocitylife.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è:
Dott. Andrea Formiga
Centro Medico City Life
Via Eleuterio Pagliano 11, Milano
Email: info@centromedicocitylife.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare all’indirizzo sopra indicato.
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta e altre informazioni tecniche relative alla navigazione.
Tali dati sono trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, nonché, ove applicabile e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente, per finalità statistiche.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe si rimanda alla Cookie Policy del sito.
Quando l’utente utilizza i moduli presenti sul sito possono essere raccolti i dati personali forniti volontariamente, quali, a seconda del modulo utilizzato:
I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alla richiesta ricevuta e per le finalità indicate al momento della raccolta.
Si invita l’utente a non inserire nei moduli di contatto informazioni sanitarie o altri dati personali non necessari rispetto alla richiesta effettuata.
Il sito consente di prenotare online alcune prestazioni disponibili presso Centro Medico City Life.
Per la gestione della prenotazione possono essere trattati:
L’informazione relativa alla prenotazione di una determinata prestazione sanitaria può costituire un dato relativo alla salute ai sensi del GDPR. Il Regolamento include infatti nella definizione di dati relativi alla salute anche informazioni connesse alla prestazione di servizi di assistenza sanitaria quando rivelano informazioni sullo stato di salute dell’interessato.
I dati sono trattati per:
Per i trattamenti di dati relativi alla salute necessari all’erogazione della prestazione sanitaria trovano applicazione le basi giuridiche previste dalla normativa in materia sanitaria e dall’art. 9 GDPR. Il Garante ha chiarito che, per i trattamenti necessari alla prestazione sanitaria richiesta dall’interessato effettuati da professionisti sanitari soggetti al segreto professionale o nell’ambito di strutture sanitarie, non deve essere richiesto il consenso privacy come generica base del trattamento.
Il conferimento dei dati necessari alla prenotazione è indispensabile per utilizzare il relativo servizio online. Il mancato conferimento non consente di completare la prenotazione attraverso il sito.
Per la gestione tecnica delle prenotazioni viene utilizzato Timetics, soluzione fornita da Arraytics.
Attraverso il sistema possono essere trattate le informazioni necessarie alla gestione dell’appuntamento, tra cui dati identificativi e di contatto, prestazione, data, ora, durata e sede dell’appuntamento e informazioni relative allo stato della prenotazione.
Timetics dichiara di trattare, nell’ambito della propria piattaforma, dati relativi a prenotazioni e scheduling, dati inseriti nei moduli di prenotazione, informazioni sui servizi e sullo stato delle transazioni.
Secondo l’informativa del fornitore, i dati possono essere trattati anche in Paesi diversi da quello dell’interessato; per eventuali trasferimenti internazionali Timetics dichiara l’utilizzo di garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse, ove pertinenti, le Clausole Contrattuali Standard previste dal GDPR.
Per la gestione tecnica dell’ordine associato alla prenotazione viene utilizzato WooCommerce.
Il pagamento online delle prestazioni prenotate attraverso il sito è gestito tramite PayPal, anche quando l’utente sceglie di pagare mediante carta di credito o debito attraverso le funzionalità messe a disposizione dal relativo servizio di pagamento.
Centro Medico City Life non acquisisce né conserva i dati completi della carta di pagamento utilizzata dall’utente.
I dati necessari all’esecuzione della transazione sono trattati da PayPal secondo la propria informativa privacy e per le finalità necessarie alla gestione del pagamento, alla sicurezza delle transazioni, alla prevenzione delle frodi e agli adempimenti normativi applicabili. PayPal prevede espressamente anche il trattamento dei dati degli utenti che effettuano pagamenti senza disporre di un conto PayPal.
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Funzionamento e sicurezza del sito
Il trattamento è effettuato nella misura necessaria a garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione del sito e dei relativi sistemi.
Gestione delle richieste inviate dall’utente
I dati forniti tramite moduli, email o altri strumenti di contatto sono trattati per rispondere alle richieste dell’interessato e adottare eventuali misure precontrattuali richieste dallo stesso.
Prenotazione e gestione delle prestazioni
I dati sono trattati per gestire la prenotazione, l’appuntamento e le attività amministrative connesse.
Erogazione della prestazione sanitaria
Quando il trattamento riguarda dati relativi alla salute necessari alla prestazione sanitaria, il trattamento avviene nel rispetto dell’art. 9 GDPR e della normativa applicabile in ambito sanitario.
Gestione dei pagamenti e adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Il trattamento è effettuato per l’esecuzione del rapporto con l’interessato e per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
Cookie e tecnologie non strettamente necessarie
Quando previsto dalla normativa, il relativo trattamento avviene sulla base del consenso espresso attraverso il sistema di gestione delle preferenze cookie.
I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze e delle finalità indicate nella presente informativa, da:
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dall’art. 28 GDPR. Altri soggetti, come i prestatori di servizi di pagamento per i trattamenti effettuati secondo proprie finalità e obblighi normativi, possono operare secondo il ruolo privacy loro applicabile.
I dati personali non vengono diffusi salvo quando previsto dalla legge.
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono comportare il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento è effettuato nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Clausole Contrattuali Standard, ove necessarie.
Le specifiche modalità di trattamento adottate dai fornitori esterni sono descritte nelle rispettive informative privacy.
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatti salvi gli ulteriori periodi di conservazione previsti dalla legge.
In particolare:
Quando vengono meno le finalità del trattamento e non sussistono ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli di contatto o prenotazione è necessario per poter gestire la relativa richiesta.
L’utente può scegliere di non fornire tali dati, ma in questo caso potrebbe non essere possibile rispondere alla richiesta o completare la prenotazione online.
L’eventuale conferimento di dati per finalità facoltative è invece libero e non pregiudica l’accesso alle prestazioni sanitarie.
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Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati o ai fornitori che necessitano di trattarli per le finalità previste.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire in termini assoluti l’assenza di rischi connessi alla trasmissione o conservazione elettronica dei dati.
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del Regolamento, tra cui:
L’esercizio di alcuni diritti può essere limitato quando la conservazione o il trattamento dei dati siano necessari per adempiere a obblighi di legge o agli obblighi applicabili in ambito sanitario.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente e, in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.
Garante per la protezione dei dati personali
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Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
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Direttore Sanitario Dott. Andrea Formiga Medico Chirurgo Generale.
Autorizzazione struttura sanitaria Regione Lombardia N. 060171.
Si ricorda che il Centro Medico City Life è un centro privato NON convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale.
Si ricorda che il Centro Medico City Life è un centro privato NON convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale.
